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Avis

Indice de
Satisfaction client
96 %
De Nadège, le 10/11/2024
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 09/11/2024

Très bon hôtel mais inadmissible de payer un parking alors que l'on paie déjà la chb


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Nadège,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous apprécié votre séjour et notre personnel.
Nous disposons d'un parking sécurisé et entretenu 24h/24.

Bien cordialement.

Reda
Adjoint de direction

80 %
le 07/11/2024
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 06/11/2024

Jamais déçu accueil prestation au top


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour et merci Madame Bossart,

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos habitués.
A très bientôt.

Bien cordialement.

Réda
Adjoint de direction

100 %
De adam, le 03/11/2024
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 02/11/2024

Très belle expérience je reviendrai


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour et merci Madame Adam pour votre excellent retour.
A bientôt pour un séjour encore meilleur.

Bien cordialement.

Réda
Adjoint de direction

100 %
le 29/10/2024
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 28/10/2024

Positive avec des réserves, en particulier il est décevant d'être en famille sur deux chambres et de ne pas pouvoir ouvrir la porte entre les deux !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Torre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour au Brit Hôtel Paris Orly.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous sommes désolés pour le soucis sur la porte communicante entre vos deux chambres cela doit être réglé.
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois pour un séjour encore meilleur.

Bien cordialement.

Réda
Adjoint de direction

80 %
De Lagneau, le 14/10/2024
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/10/2024

Agréablement surpris du confort et du parking


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Nous sommes content de la surprise heureuse qu'a été la découverte de notre etablissement.
A bientôt pour un nouveau séjour.

Bien cordialement

Réda
Adjoint de direction

100 %
le 13/10/2024
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 12/10/2024

Expérience parfaite !!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Chloé,

Merci pour votre excellent retour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour encore bien meilleur.

Bien cordialement

Reda
Adjoint de direction

100 %
le 12/10/2024
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 11/10/2024

Séjour très satisfaisant. Chambre supérieur impeccable, spacieuse.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Laratte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons note suite à vos remarques sur notre parking.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.

Bien cordialement.

Réda
Adjoint de direction

100 %
le 10/10/2024
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 08/10/2024

Excepté l'équipement de la salle de bains (baignoire au lieu d'un douche) c'était une expérience très agréable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Corredera,

Merci pour votre excellent retour.
N'hésitez pas la prochaine fois à préciser vos préferences à notre réception afin d'obtenir la chambre qui vous convienne.
A bientôt.

Bien cordialement.

Réda

100 %
De Mélissa, le 10/10/2024
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 06/10/2024

Malheureusement, il y beaucoup d'hôtel dans les alentours, nous irons nous renseigner plus loin la prochaine fois. Désolés


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Mélissa,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos exigences. Votre chambre à eu un souci au niveau de la tv qui aurait du être mieux géré par notre équipe pour ne pas nuire à votre séjour.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions répondre à vos besoins de manière plus personnalisée.

Bien cordialement

Réda
Adjoint de direction

80 %
De DELBOIS R., le 09/10/2024
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 07/10/2024

Très bel hôtel avec un personnel souriant et très aimable ; facile d'accès et très pratique pour toutes les commodités


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame Delbois,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos habitués.
A bientôt pour un nouveau séjour.

Bien cordialement.

Réda
Adjoint de direction

100 %
le 08/10/2024
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 07/10/2024

Très bonne et correspond aux besoins


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Bahu,

Votre commentaire sera partagé avec toute l'équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette voie.
A u plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.

Bien cordialement.

Réda
Adjoint de direction

100 %
le 03/10/2024
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 02/10/2024

Excellente découverte et un très bon séjour


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Hosagasi.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'experience à l'issue de votre séjour dans notre établissement.
A bientôt.

Bien cordialement.
Réda
Adjoint de direction

100 %
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