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Nos clients le recommandent   4.7/5  sur 405 avis
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Avis

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
94 %
De Yannig R., le 12/06/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 11/06/2026

Expérience client soignée du début à la fin, avec un accueil attentionné et un suivi de qualité.
L'ensemble des prestations a répondu à mes attentes dans un cadre agréable et confortable.
C'est toujours un plaisir de séjourner dans votre établissement, que je recommande volontiers.

100 %
De Ahmed, le 31/05/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 30/05/2026

J'ai passé un agréable séjour dans le Brit hôtel. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Ahmed,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Brit Hôtel.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage.
À très bientôt,
Aminata

80 %
le 27/05/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 25/05/2026

A part le prix, ne vaut pas un 4 étoiles! le problème de climatisation a été signalé la première nuit. Rien de résolu la deuxième nuit. changement de chambre car 26° dans cette ci ! le personnel a l acceuil a du mal a comprendre où s'en fout royalement, en tous cas c'est ce que j'ai compris!

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Boca,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin d’apporter les améliorations nécessaires.
Bien à vous,
Aminata

60 %
De guide, le 18/05/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 17/05/2026

Très propre , le personnel au top

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Madame Guide,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien à vous,
Aminata N

100 %
le 18/05/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 17/05/2026

Experience moyenne au vu de la qualité/prix.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Madame Kathishan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Vos retours sont importants pour nous et nous aident à continuer à améliorer nos services et l’expérience proposée à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien à vous,
Aminata N

80 %
De Martel O., le 11/05/2026
En Famille - 20-29 ans - Date de séjour : 10/05/2026

Je reviendrais lors de mon prochain passage sur orly

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chére Martel Oceane,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passer un bon séjour au sein de notre hôtel :)
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage !
Bien à vous,
Aminata

100 %
le 04/05/2026
Entre amis - 30-39 ans - Date de séjour : 03/05/2026

Dans l’ensemble ça allait c’est juste le dernier jour qui m’a déplu. La dame du petit déjeuner vous devriez vraiment revoir avec elle car son comportement a été inacceptable! Plus de pain, plus rien et il fallait taper a la porte de la cuisine ou attendre qu elle sorte de sa grotte pour oser lui demander quelque chose. C’était genant

80 %
le 28/04/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 27/04/2026

Superbe hotel :) Chambre petite quand-même parce qu'on avait apporté notre lit parapluie pour bébé..

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Madame Kimbangi,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel.
Selon les disponibilités, n’hésitez pas à nous solliciter lors d’un prochain séjour afin que nous puissions vous proposer une chambre plus adaptée à votre confort familial.
Au plaisir de vous revoir !
Bien à vous,
Aminata N.

80 %
le 28/04/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 27/04/2026

Très bon hôtel propre avec des chambres de qualité

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Gomes,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la qualité de nos chambres.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien à vous,
Aminata N.

100 %
le 28/04/2026
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 23/04/2026

Parfaite, Hôtel très confortable et très bon acueil du personnel. J'y reviens tous les mois.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Doumerc,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce commentaire 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et le service soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Bien à vous,
Aminata N.

100 %
De Antoine, le 24/04/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 22/04/2026

Très bien, personnel très agréable

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Szczypa,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce commentaire 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et le service soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Bien à vous,
Aminata N.

100 %
le 22/04/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 21/04/2026

10/10 dans sa globalité !

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.