Je choisis mes dates
Nos clients le recommandent4.7/5 sur 446 avis
Je cherche mon Brit Hotel
Je choisis mes dates
  • Profitez du confort de nos hôtels 2, 3 ou 4 étoiles sur l'ensemble de la France

Avis

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
94 %
De Régine D., le 29/10/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 28/10/2026

Comme d'habitude, je suis très satisfaite de cet hôtel. Je le recommande

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Madame Delbois,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée !
C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir parmi nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de vos séjours dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt :)
Bien à vous,
Aminata

100 %
le 26/10/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 25/10/2026

Très bien reçu hotel à proximité du tram

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Zemour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la proximité de l’hôtel avec le tramway.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Aminata

100 %
le 26/10/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 25/10/2026

Accueil très correct et sympathique. Nous recommandons.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la sympathie de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
Aminata

100 %
De Cladière, le 25/10/2026
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 16/10/2026

Très bonne expérience mise à part le manque de baignoire

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Madame Cladière,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous disposons de chambres équipées de baignoires.
N’hésitez surtout pas à nous en faire la demande lors de votre réservation ou de votre prochain séjour,
nous ferons notre maximum pour répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
Aminata

80 %
le 15/10/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 12/10/2026

On reviendra pour un prochain we en février 2027

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Cassia,
Nous vous remercions pour votre confiance😊
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en février 2027 pour un prochain week-end !
Bien à vous,
Aminata

100 %
le 12/10/2026
Date de séjour : 10/10/2026

Tout est bien juste la conso que j'ai payé ils m'ont pas remboursé encore

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Toure,
Nous vous remercions pour votre retour !
La caution est libérée après votre départ. Le remboursement ou la réapparition du montant sur votre compte peut prendre entre 24 et 48 heures, selon le jour et les délais de traitement de votre banque.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Aminata

100 %
De Aichour, le 08/10/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 07/10/2026

Belle découverte je recommande fortement

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Aichour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
Bien à vous,
Aminata

100 %
De MICHEL C., le 30/09/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 29/09/2026

Au final, malgré des appréciations très satisfaisantes et des félicitations toutes particulières à la dame qui assure le service du petit déjeuner avec un professionnaliste remarquable, je ne vais pas recommander votre hôtel. Le fait que ma chambre n'ai pas été refaite le 2ème jour est inacceptable. C'est un manque de respect du client et une question d'hygiène. Celà n'induit pas d'impact sur l'environnement. C'est juste du service. Cette dérive hôtelière, souvent accepter par le client avec de mauvais arguments, doit être exprimée.

100 %
De Hawa, le 29/09/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 27/09/2026

Un séjour agréable et confortable

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Hawa,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable et confortable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! 😊
Bien à vous,
Aminata

80 %
le 28/09/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 27/09/2026

Tout était parfait, les employés au top

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Wong,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement déroulé et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien à vous,
Aminata

100 %
De MARTHINET, le 28/09/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 27/09/2026

Toujours un plaisir !

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Marthinet,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance renouvelée !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients habitués et espérons continuer à vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes :)
Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous !
Bien à vous,
Aminata

100 %
De VESCAN A., le 22/09/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 13/09/2026

Je reviens regulièrement lors de mes formations sur place a cet hotel et j'ai meme récommandé a un confrère a moi , et je reviens a bientot a nouveau

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Madame Vescan,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre confiance renouvelée !
Nous sommes particulièrement touchés que vous recommandiez également notre établissement à vos confrères.
C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos formations, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez vos séjours parmi nous.
À très bientôt !
Bien à vous,
Aminata

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.